Перейти к основному контенту
Submit a request
Русский
Deutsch
English (United Kingdom)
Español
Português
Türkçe
Sign Up
Submit a request
Sign Up
Русский
Deutsch
English (United Kingdom)
Español
Português
Türkçe
Центр помощи
HELP CENTER
FAQ categories
Регистрация
Регистрация
Аккаунт и верификация
Безопасность
Пополнение/Вывод
Игры
FAQ
Бонус
Создание аккаунта
Как создать аккаунт на PUBS?
Могу ли я открыть счет от имени другого человека?
Каков минимальный возраст для открытия аккаунта?
Можно ли иметь более одного аккаунта?
Аккаунт
Как найти историю моих транзакций?
Могу ли я изменить данные своей учетной записи?
Я забыл свой пароль. Как я могу его сбросить?
Верификация
Как пройти базовую верификацию?
Почему мои документы были отклонены?
Безопасность аккаунта
Как активировать режим инкогнито (режим призрака)?
Как активировать двухфакторную аутентификацию (2FA)?
Что такое фишинговое письмо и как его распознать
Безопасность пароля
Как сохранить безопасность своей учетной записи?
Пополнение
Как я могу найти историю моих депозитных транзакций?
Какова минимальная сумма для внесения депозита?
Существует ли требование по отыгрышу для моего депозитного баланса?
Почему мой депозит не был зачислен на мой счет?
Вывод
Я получаю ошибку при попытке вывести свой баланс
Как я могу найти историю своих транзакций по выводу средств?
Взимается ли комиссия за вывод средств?
Спорт
Почему я не могу использовать свою ставку без риска?
Что такое ставка без риска?
Что такое бесплатная ставка?
Когда я получу свой выигрыш?
Отложенные игры
Типы ставок
Живое казино
Что происходит, если дилер допустил ошибку?
Почему моя ставка была отклонена?
Казино
Что произойдет, если я потеряю интернет-соединение во время игры?
Что такое RNG «Генератор случайных чисел»?
Мой игровой раунд застрял, и мой выигрыш отсутствует
Популярные вопросы
Как повысить уровень лояльности
Как работает система рангов лояльности?
Как участвовать в чат-комнатах
Что такое двухфакторная аутентификация (2FA)?
Какие инструменты ответственной игры вы предлагаете?
О бонусах
Где я могу увидеть процесс отыгрыша?
Могу ли я использовать свои бонусные средства в любом лобби?
Имеют ли бонусы срок действия?
Существуют ли ограничения на ставки при использовании бонусных средств?
Каковы общие требования по отыгрышу бонусов?
Как я могу подписаться на бонусы?